Bokningsvillkor
Alla bokningar är bindande.
Den som gör bokningen är personligen ansvarig för hela bokningen. Om en person ej kommer p.g.a sjukdom så debiteras även den. Återbetalning sker dock om intyg som styrker sjukdomen uppvisas.
Vid dåligt väder är det vi som har bäst kunskaper och avgör om turen ska ställas in. Vi har rätt att ställa in turer pga tekniska problem eller sjukdom utan att bli ersättningsskyldiga.
Eventuella kostnader som uppstår för kund i samband med försening är inget rederiet ersätter.
Vid eventuell avbokning kontaktar vi alla som gjort bokning dagen innan via E-post till er angivna E-postadress. Det är kundens ansvar att kolla e-post kvällen innan.
Vid eventuell avbokning från oss, blir det givetvis ingen debitering för turen.
Kontakta oss vid frågor:
Epost: info@helsingborg-ven.se
Telefon: 0760-391040
Vad kostar det att åka till Ven med er?
Vilken är min biljett?
När du kommer till oss uppger du ditt bokning-/ordernummer.
Ni kan även skriva ut det mail ni fått som bekräftelse och visa upp som er biljett.
Får jag någon biljett?
Nej, du får en bekräftelse på mail innehållande ditt ordernummer. Detta nummer uppger du vid ombordstigning.
Var går fartyget i från?
I Helsingborg går fartyget från Kungstorget 2, mitt i city vid Knutpunkten och Elite Hotell Marina Plaza.
På Ven går fartyget från Bäckvikens hamn.
Vilka tider går fartyget?
Här hittar ni tider och priser
Kan jag köpa tur och retur biljett på en gång?
Ja det kan du genom att köpa två enkelbiljetter.
Kan jag ta med barnvagn, golfvagn eller cykel med eller utan cykelkärra?
Ja det går bra
Priset hittar ni här
Får man ta med hund?
Det går utmärkt att kostnadsfritt ta med hund, dock får den stanna ute på däck med tanke på allergiker.
Är fartyget handikappanpassat?
M/S Vike är delvis handikappanpassad och det går bra att ha med rullstol utomhus. Vår personal är alltid behjälplig för att underlätta och göra överfarten behaglig för alla resenärer
Hur lång tid tar det att åka över till Ven?
Överfarten tar 40 min
Kan man åka över även om det blåser?
Ja M/S Vike är en snabbgående trimaran med fina sjöegenskaper.
Finns det fika på fartyget?
Ja det finns en kiosk ombord på M/S Vike som säljer fika, godis och glass. Ottostrutar!
Finns det toalett på fartyget?
Ja det gör det men den är inte handikappanpassad
Var kan man bo på Ven?
Det finns boende för alla smaker med både hotell, stugor och vandrarhem. Tänk på att utbudet är begränsat så det är bra att boka i förväg. Ven är ett naturreservat så det är endast tillåtet att tälta på campingen. Läs mer om boendeutbud här: https://www.landskrona.se/se-gora/besoka-landskrona/ven/bo/
Var hyr man cykel?
Det kan vara bra att boka de cyklar du vill ha innan avfärden till Ven. Mer info om cykeluthyrning hittar du här: www.venscykeluthyrning.se
Vad finns det för aktiviteter på Ven?
Det finns mycket att göra på Ven, bland annat Tycho Brahe museum, wiskydestilleri och fornlämningar. Mer info om aktiviteter hittar du här: