Bokningsvillkor

Alla bokningar är bindande.
Den som gör bokningen är personligen ansvarig för hela bokningen.  Om en person ej kommer på grund av sjukdom så debiteras även den. Återbetalning sker dock om intyg som styrker sjukdomen uppvisas innan avresa. Biljetterna är ombokningsbara upp till 7 dagar innan avresa.

Vid dåligt väder är det vi som har bäst kunskaper och avgör om turen ska ställas in. Vi har rätt att ställa in turer pga tekniska problem eller sjukdom utan att bli ersättningsskyldiga.
Eventuella kostnader som uppstår för kund i samband med försening är inget rederiet ersätter.

Vid eventuell avbokning kontaktar vi alla som gjort bokning dagen innan via E-post till er angivna E-postadress. Det är kundens ansvar att kolla e-post kvällen innan.
Vid eventuell avbokning från oss, blir det givetvis ingen debitering för turen.

Kontakta oss vid frågor:
Epost: info@helsingborg-ven.se
Telefon: 0760-391040

Vad kostar det att åka till Ven med er?
Priset hittar ni här

Vilken är min biljett?
När ni bokar får ni ett mail ifrån Nortic med en QR-kod. Denna scannar besättningen vid ombordstigning.

Behöver barn 0-3 år ha biljett även om de åker gratis?
Ja, alla passagerare behöver ha en biljett. Detta för att vi inte ska riskera att bli överbokade.

Var går fartyget i från?
I Helsingborg går fartyget från Kungstorget 2, mitt i city vid Helsingborg C.
På Ven går fartyget från Bäckvikens hamn.

Vilka tider går fartyget?
Här hittar ni tider och priser

Kan jag köpa tur och retur biljett på en gång?
Ja, då blir priset billigare än att köpa två enkelbiljetter.

Kan turer ställas in?
Ja, vid inga bokningar ställs turen in.

Kan båten avgå tidigare?
Ja, om alla bokade passagerare är ombord.

Kan jag ta med barnvagn, golfvagn eller cykel med eller utan cykelkärra?
Ja det går bra.
Priset hittar ni här

Får man ta med hund?
Det går utmärkt att kostnadsfritt ta med hund, dock får den stanna ute på däck med hänsyn till allergiker.

Är fartyget handikappanpassat?
M/S Vike är delvis handikappanpassad och det går bra att ha med rullstol utomhus. Vår personal är alltid behjälplig för att underlätta och göra överfarten behaglig för alla resenärer.

Hur lång tid tar det att åka över till Ven?
Överfarten tar ca 45 min.

Kan man åka över även om det blåser?
Ja, M/S Vike är en snabbgående trimaran med fina sjöegenskaper.

Finns det fika på fartyget?
Ja, det finns en kiosk ombord på M/S Vike som säljer fika, godis och glass. Ottostrutar!

Finns det toalett på fartyget?
Ja, men den är tyvärr inte handikappanpassad.

Var kan man bo på Ven?
Det finns boende för alla smaker med både hotell, stugor och vandrarhem. Tänk på att utbudet är begränsat så det är bra att boka i förväg. Ven är ett naturreservat så det är endast tillåtet att tälta på campingen. Läs mer om utbud av boende här: https://www.landskrona.se/se-gora/besoka-landskrona/ven/bo/

Var hyr man cykel?
Det kan vara bra att boka cyklar innan avfärden till Ven. Mer info om cykeluthyrning hittar du här: www.venscykeluthyrning.se

Vad finns det för aktiviteter på Ven?
Det finns mycket att göra på Ven, bland annat Tycho Brahe museum, whiskydestilleri och fornlämningar. Mer info om aktiviteter hittar du här:

Svenska