{"id":1095,"date":"2018-05-18T13:49:26","date_gmt":"2018-05-18T11:49:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helsingborg-ven.se\/fragor-och-svar\/"},"modified":"2024-07-21T11:06:28","modified_gmt":"2024-07-21T09:06:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.helsingborg-ven.se\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220;][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220;][vc_column][rev_slider slidertitle=&#8220;Weather 1&#8243; alias=&#8220;weather-1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=&#8220;.vc_custom_1620917788199{margin-top: 80px !important;}&#8220;][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8220;Buchungsbedingungen&#8220; font_container=&#8220;tag:h1|text_align:left|color:%23ff9900&#8243; google_fonts=&#8220;font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8220;][vc_column_text]<strong>Alle Buchungen sind verbindlich.<\/strong><\/p>\n<p>Die Person, die die Buchung vornimmt, ist pers\u00f6nlich f\u00fcr die gesamte Buchung verantwortlich. Wenn eine Person aufgrund von Krankheit nicht teilnehmen kann, wird auch diese Person belastet. Eine R\u00fcckerstattung erfolgt jedoch, wenn ein \u00e4rztliches Attest vorgelegt wird, das die Krankheit best\u00e4tigt. Bei schlechtem Wetter sind wir diejenigen mit dem besten Fachwissen und entscheiden, ob die Tour abgesagt werden soll. Wir haben das Recht, Touren aufgrund von technischen Problemen oder Krankheiten abzusagen, ohne zur Erstattung verpflichtet zu sein. Eventuelle Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit Verz\u00f6gerungen entstehen, werden vom Reederei nicht erstattet.<\/p>\n<p>Im Falle einer Stornierung kontaktieren wir alle, die am Tag zuvor eine Buchung vorgenommen haben, per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den E-Mail-Posteingang am Vorabend zu \u00fcberpr\u00fcfen. Im Falle einer Stornierung von unserer Seite aus fallen selbstverst\u00e4ndlich keine Kosten f\u00fcr die Tour an.<\/p>\n<p><strong>Kontaktieren Sie uns bei Fragen:<\/strong> <strong>E-Mail:<\/strong> <a target=\"_new\" rel=\"noopener\">info@helsingborg-ven.se<\/a> <strong>Telefon:<\/strong> 0760-391040<\/p>\n<p><strong>Was kostet es, mit Ihnen nach Ven zu fahren?<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/helsingborg-ven.se\/tider-priser\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Hier finden Sie die Preise<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Welches Ticket habe ich?<\/strong> Bei der Buchung erhalten Sie ein Ticket mit einem QR-Code. Dieser wird beim Einsteigen von der Besatzung gescannt.<\/p>\n<p><strong>Brauchen Kinder im Alter von 0-3 Jahren ein Ticket, auch wenn sie kostenlos reisen?<\/strong><br \/>\nJa, alle Passagiere m\u00fcssen ein Ticket haben.<\/p>\n<p><strong>Bekomme ich ein Ticket?<\/strong> Ja, Sie erhalten ein Ticket im Rahmen der Buchung.<\/p>\n<p><strong>Wo f\u00e4hrt das Schiff ab?<\/strong> In Helsingborg f\u00e4hrt das Schiff von Kungstorget 2, mitten in der Stadt bei Helsingborg C. Auf Ven f\u00e4hrt das Schiff vom Hafen in B\u00e4ckviken ab.<\/p>\n<p><strong>Wann f\u00e4hrt das Schiff?<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/helsingborg-ven.se\/tider-priser\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Hier finden Sie Zeiten und Preise<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Kann ich ein Hin- und R\u00fcckfahrtticket auf einmal kaufen?<\/strong> JA, dies ist g\u00fcnstiger als der Kauf von zwei Einzeltickets.<\/p>\n<p><strong>Kann ich einen Kinderwagen, einen Golfwagen oder ein Fahrrad mit oder ohne Fahrradanh\u00e4nger mitnehmen?<\/strong> Ja, das ist m\u00f6glich. <strong><a href=\"https:\/\/helsingborg-ven.se\/tider-priser\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Hier finden Sie die Preise<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Darf ich meinen Hund mitnehmen?<\/strong> Es ist kein Problem, Ihren Hund kostenlos mitzunehmen. Er muss jedoch drau\u00dfen auf dem Deck bleiben, um R\u00fccksicht auf Allergiker zu nehmen.<\/p>\n<p><strong>Ist das Schiff rollstuhlgerecht?<\/strong> M\/S Vike ist teilweise rollstuhlgerecht und es ist m\u00f6glich, drau\u00dfen einen Rollstuhl mitzunehmen. Unser Personal steht immer zur Verf\u00fcgung, um die \u00dcberfahrt f\u00fcr alle Reisenden angenehm zu gestalten und zu erleichtern.<\/p>\n<p><strong>Wie lange dauert die \u00dcberfahrt nach Ven?<\/strong> Die \u00dcberfahrt dauert 45 Minuten.<\/p>\n<p><strong>Kann man auch bei windigem Wetter fahren?<\/strong> Ja, M\/S Vike ist ein schneller Trimaran mit guten Segeleigenschaften.<\/p>\n<p><strong>Gibt es Verpflegung an Bord?<\/strong> Ja, es gibt einen Kiosk an Bord von M\/S Vike, der Kaffee, S\u00fc\u00dfigkeiten, Eis und Hotdogs verkauft.<\/p>\n<p><strong>Gibt es Toiletten an Bord?<\/strong> Ja, es gibt Toiletten, aber sie sind nicht rollstuhlgerecht.<\/p>\n<p><strong>Wo kann man auf Ven \u00fcbernachten?<\/strong> Es gibt Unterk\u00fcnfte f\u00fcr jeden Geschmack, darunter Hotels, H\u00fctten und Jugendherbergen. Beachten Sie, dass das Angebot begrenzt ist, daher ist es ratsam, im Voraus zu buchen. Ven ist ein Naturschutzgebiet, daher ist das Zelten nur auf dem Campingplatz erlaubt. <a href=\"https:\/\/ilandskrona.se\/besoka\/ven\/besok-ven-boende\/\">Bo \u00f6ver p\u00e5 Ven | I Landskrona \u2013 bes\u00f6ka, etablera och flytta till Landskrona<\/a><\/p>\n<p><strong>Wo kann man Fahrr\u00e4der mieten?<\/strong> Es ist ratsam, die gew\u00fcnschten Fahrr\u00e4der vor der Abfahrt nach Ven zu buchen. Weitere Informationen zur Fahrradvermietung finden Sie hier: <a href=\"http:\/\/www.venscykeluthyrning.se\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.venscykeluthyrning.se<\/a><\/p>\n<p><strong>Was gibt es f\u00fcr Aktivit\u00e4ten auf Ven?<\/strong> Es gibt viel zu tun auf Ven, darunter das Tycho Brahe Museum, eine Whiskybrennerei und historische St\u00e4tten. Weitere Informationen zu Aktivit\u00e4ten finden Sie hier:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.landskrona.se\/se-gora\/besoka-landskrona\/ven\/se-och-gora\/se--gora-ven\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.landskrona.se\/se-gora\/besoka-landskrona\/ven\/se-och-gora\/se&#8211;gora-ven\/<\/a><\/li>\n<li>Touristenf\u00fchrer <a href=\"http:\/\/www.upplevven.se\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">uppleven.se<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220;][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220;][vc_column][rev_slider slidertitle=&#8220;Weather 1&#8243; alias=&#8220;weather-1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=&#8220;.vc_custom_1620917788199{margin-top: 80px !important;}&#8220;][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8220;Buchungsbedingungen&#8220; font_container=&#8220;tag:h1|text_align:left|color:%23ff9900&#8243; google_fonts=&#8220;font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8220;][vc_column_text]Alle Buchungen sind verbindlich. 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